| 當時，我對著機器人大喊：「去救她！去救那個孩子！」 「但是那個機器人並沒有這麼做，它將我從即將滅頂的車中救出…」 「事後，他們分析機器人的資料，機器人計算出我的存活機率為45%，而那個小女孩為11%，他們認為機器人做了正確的決定…」 「但是，那是個小女孩，我才不管什麼存活率，任何『人』都會先救那個小女孩，機器就是不會，它們就是不懂…」 8月初我出國前去看了場電影，由威爾‧史密斯主演的“機械公敵(i,Robot)”，上面是貫串劇情的一段關鍵對白。 這部電影的背景描繪2035年時，機器人已經成為人類在任何層面中不可或缺的幫手，而主角則飾演一位緬懷過去、敵視機器人的一位警探，在一起發生於機器人研發公司的命案中，受害者為機器人的發明家，主角則高度懷疑機器人是兇手…。 雖然這是一部商業片，但是卻引發了我許多的想法。我們常常被不理性、不客觀與情緒化的思維所困擾，所以我們大量的依賴機械、計算與所謂的數字邏輯，在「數字會說話」的外衣下，我們開始忽略了人性最根本的力量----信念。 尤其在最近百年來，實證科學的興起，凡是強調「假設驗證」，所以造就了許多科學研究與科技發明。不可否認的，這些使我們的生活進步與便利，卻也造成了思想的窄化，缺乏想像與探索的力量。 還記得當我10年前剛進入行銷行業時， 數據告訴我：“年輕人進入行銷業平均壽命9個月”； 朋友勸告我：“從你過去的表現看來，你沒有機會在行銷業成功”； 我的客戶質疑我：“年輕人定性不夠，憑什麼要我相信你”； 我要招募的對象小心翼翼的問我：“你過去賺過多少錢？”。 言下之意，就是質疑我憑什麼能承諾在行銷業堅持、成功。 過度相信數據，反而失去了人的創造力與主體性，不知不覺之間，我們的夢想被他人奪走了！10年前，沒人相信我能夠堅持在行銷業，後來我不僅堅持，還發光發熱。 1年前，當我決定要報考研究所，而且是到心理所進修時，又有相當多的“親友團”拿著一堆“數據與證據”進行勸說，又來了…。 當我拿著我的綠取證書，在親友間“宣揚國威”時，他們的嘴臉，讓我想到當我進入行銷業第六年，成為一家跨國美商公司最年輕的高階主管時，許許多多原先傷害我、反對我、潑我冷水的人，紛紛向我祝賀、奉承。 當初幫我做“負面宣傳”的那位仁兄，害我所有的朋友不敢接我的電話、見我像見鬼一樣，在我小有成就之後，向我借錢(我當然沒借)。 原來，成功就是最甜蜜的復仇！ 您被數字與證據控制了嗎？機器人會救主角是因為數字告訴它，小女孩活率較低，而主角要機器人先救小女孩，是因為看到了小女孩未來的無限可能，這是數據無法顯示、沒有證據可以提供的。 我非常喜歡一句話： “過去不代表現在，現在不代表未來” 。如果您過去是一位成功的人，是不是更需要接觸新機會，並且更虛心的學習，迎接未來的挑戰； 如果您過去很平凡，您一定要相信自己，英雄不怕出身低，藉由一個公平、人人可為的機會，得到「真正的快樂、真正的成功」。夢想是自己的，不要再被其他人奪走您的夢想。數字，告訴我們過去到現在的結果，無法告訴我們現在到未來的可能。 在電影的最後高潮，大家發現機器人對人類的控制是來自於一部完美邏輯電腦的指令，超級電腦的完美邏輯開始“主動”思考：“什麼是對人類最好的？如何保護人類？”超級電腦開始推算，要阻止人類的破壞性似乎是不可能的，唯有進一步控制人類，才能建立起一個完美的烏托邦。 電腦永遠不能了解，破壞往往是創造的源頭；就好像數字無法解釋人的潛能，證據無法預測未來一樣。自由意志是不能被剝奪的，各位朋友，請您聽聽自己的聲音，讓我們一同實現夢想。 莎士比亞：正義加上慈悲的調味，人能成神。 |
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